sdfs 揭秘“调查事务所”

　　新华网浙江频道12月17日电 5月初,省人才市场一纸招聘广告吸引了不少眼球。一家名为贵阳云岩斯达商务调查事务所的机构公开招聘工作人员。从事的工作居然是“举证证据调查”、“商务信用调查”、“人员行踪调查”、“产品安全调查”“预防商务欺诈调查 ”、“市场调查策划”等等。“这不是私家侦探吗?”很多人都在好奇:什么时候我省的“私家侦探”已经摆脱了在电线杆、后墙脚贴野广告的时代,开始粉墨登场、公开招聘了?记者设法得以对这家公司进行了独家专访。希望能对这家神秘公司揭秘。

　终于拿到了准生证

　　“我们是调查事务所,不是私家侦探。”坐在记者面前的,是这家调查事务所负责人,他出示了营业执照及相关证照,经记者验证,他们确实是经依法注册的合法公司。事实上,他从1998年开始,就和几个志同道合的人一起从事调查工作了,那时的身份是某法律事务所的基层法律服务工作者。用他的话说,能够注册专门的调查事务所,“太难了。”直到今年4月底,才办了注册手续,“想了这么多年,终于拿到了准生证。”

　　虽然他不承认自己是“私家侦探”,可是他的言谈中,最佩服的一个人是被媒体喻为中国私家侦探第一人的沈阳市克顿调查事务所所长孟广刚,因为,克顿调查事务所成立10年来,为国家和个人挽回经济损失达20余亿,协助执法部门破获了不少大、要案。对私家侦探的鼻祖美国人阿伦·平克顿的事迹也颇为熟悉。现阿伦·平克顿侦探公司已是国际上市公司,并于2002年登陆上海。他承认,当初萌发当“调查员”的想法,就是1995年在报上看到了介绍孟广刚的故事。到了1998年他终于决定辞去很有前途的警察工作而选择从事“调查”工作,当时他已经是一名中级警官。

　　他之所以选择做“调查员”,是认为法律存在断层,社会需要这种服务。他举了个例子,贵阳市曾有一个做生意的人到省外出差,下了飞机向家里打电话报平安后就失踪了,再也联系不上。家里人慌了,马上报警。警方也成立了专案组,可是调查了一段时间后,没有发现什么线索,也没有发现有什么犯罪的迹象。由于每年这种失踪案很多,警方也不可能花太多时间精力。但这对于家庭来说,一个家庭成员失踪,简直是“天塌了。”于是,他们找到了当时还未正式注册,挂靠在某法律事务所的“斯达”,经过调查员的工作,终于查明,失踪人是因私人原因意外身亡了。总算给他家里人一个清楚的交代。

　　他认为,这种社会需求首先是由法律决定的。例如民事诉讼中有“谁主张、谁举证”的举证原则,修改后的婚姻法中对“过错”有了明确规定等等,这些都需要当事人进行调查取证。可是一般的人,没有这种专业能力,同时也没有专门的机构提供这种服务,律师事务所等服务机构在取证这方面也很薄弱。这让当事人很无助。其次是社会发展决定的,如今商业往来越来越频繁,做生意时想知道对方的信誉,聘请重要职务人员也想知道拟聘人员信誉、品格如何,就这样,“调查事务所”应运而生了。

在合法前提下调查

　　不管是私家侦探也好,调查所也好,最让人关心的是,他们的行为究竟合不合法。在省外同类型公司的业务,已从传统业务转向新兴业务,涉及到金融、房地产、招投标等。如何把握好法律,既能完成委托人交给的调查任务,又合理合法,不让维权变侵权,避免恶意调查,自然是此类公司要面临的最重要的问题。

　　在这方面,刚刚注册的“斯达”倒还表现得踌躇满志。他们认为,要点在于“在合法的前提下,采取一切手段。”例如,“斯达”的负责人曾经接过这么一个案子:上海某纺织印染有限责任公司生产的床单一直销量不错,可是有段时间竟差点倒闭,原因在于假冒伪劣产品太多。该公司为了打假,花了不少心思和金钱,都没有大的成效。最后找到了“调查员”。

　　“斯达”在调查过程中,在浙江义乌发现了一个大型制假窝点,足有4层楼,相当具规模。于是立即和当地工商部门联系。工商部门也迅速对该制假窝点进行查扣,制假设备和假冒产品用东风大卡车足足拉了几卡车。可是正在搬时,一台警车就驶过来了,几个人上前和工商执法人员用当地话聊了一会儿,工商便停止了查扣,说改查封了。第二天,调查员到现场一看,封条已经撕了,工厂又轰隆隆地开工了。对方气焰十分嚣张。“糟了,这下碰上了地方保护主义。”“斯达”采取的“特殊而合法”的手段则是到北京请来一家知名媒体对当地护短现象进行曝光,最终,徇私的执法人员受到了处罚,制假窝点也端掉了。经过调查员们四个月的“产品安全调查”,这家上海公司在长江以南基本上没有了假冒伪劣产品。

　　对于最容易侵犯他人隐私的“婚姻不忠调查”,省外同类型调查所也有一套自己的做法。首先,他们采用的工具都是合法的,不过是普通的摄影摄像器材等,其次,他们如果发现被调查人确有不忠行为,并不直接将证据交给当事人,而是建议当事人通过法律途径解决问题,有时甚至是和一些信用比较好的律师事务所合作,律师到现场为当事人进行法律咨询,如果当事人同意,证据直接交给律师,这样就不让当事人有冲动的时间和可能,减少了过激事件的产生。

　　因此,“斯达”认为,只要操作规范、严谨、合法,就绝对不会有什么问题。

　　紧缺的行业规范

　　在对“斯达”的采访中,负责人一直在强调社会效益,强调操作的合法性。可是,据记者了解到,除了已经注册成功的“斯达”,我省处于地下或者半地下状态的打着“私家侦探”或者“调查事务所”等名号的还有不少。其中一些操作就有问题,而且涉足了“债务协索”等很容易出现纠纷的领域。“斯达”认为,现阶段,由于没有行业规范,主要还得靠自律。

　　除了操作模式,从业人员也得靠自己把关。以前干这行的多半是曾当过警察等具备一定侦察能力的人,大多是出于自身兴趣爱好、半路出家。此次“斯达”在省人才市场招聘,引来了不少求职者。9个职位竟有120多个人填表申请。在同期招聘的单位中填表率是最高的。其中80%是大专以上学历,但这些人以前都没干过“调查”。对于他们,“斯达”是采用自己的企业标准,进行培训和选用。在120余个应聘人员中,面试过关的共有30人。经过法律、法规及专业知识的培训、考核后,录用率只有填表率的5%。由此可见,“斯达”在选人、用人的标准上是相当严格的。例如,一位求职者虽然在面试和岗前培训考试时表现都很不错,可是在一次训练过程中由于诚信出现问题,不诚实的表现让人怀疑将来他如果从事调查工作,所取得结果的真实性。所以,“斯达”对此类人员坚决拒之于门外。

　　“斯达”很想在这方面通过自我约束,区别于那些“野广告”公司。甚至可以在该行业起一个带头的作用。可是,整个行业的信誉显然不能够只靠一两家公司的努力。有专家指出,如果没有严格的人员准入标准和有效的监管,这一行业将具较大风险性。

　　对于相对比较落后的贵州来说,虽然已经出现了正式注册的“调查事务所”,但能否成规模良性发展,我们期待着历史的评判。（据《贵州商报》/）